Rozwój strategii
Strategia zrównoważonego rozwoju oferty
Zidentyfikuj oczekiwania klientów oraz zmiany w otoczeniu w celu określenia dróg rozwoju oferty Twojej organizacji na przyszłość.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat strategii rozwoju oferty?
Cel
W ramach tego działania przeanalizujemy insighty konsumenckie, trendy branżowe i technologiczne. Użyjemy technik myślenia projektowego i projektowania spekulatywnego, by wypracować portfolio innowacji produktowych i usługowych.
Dzięki pogłębionym pracom analitycznym, warsztatom kreatywnym (co-create) oraz badaniom weryfikującym stawiane hipotezy stworzymy plan działań, który pozwoli zarządzać innowacjami i wdrażać je adekwatnie do zmieniającego się otoczenia oraz zgodnie z ambicjami Waszej organizacji.
- stworzymy wizję i strategię rozwoju portfolio produktów i usług opartą na realnych problemach i potrzebach użytkowników, uwzględniając przy tym idee ekonomii cyrkularnej
- dzięki intensywnym pracom warsztatowym wzmocnimy rolę designu w Waszej organizacji oraz określimy jak wykorzystać go na poziomie strategicznym
- nauczymy zarządzać portfolio innowacji z użyciem dedykowanej metodyki i narzędzi
Co zrobimy?
- Określimy propozycję wartości (Value Proposition) dla każdego segmentu klienta; wykaz ich celów/zadań, bolączek i korzyści w kontekście oferty
- Określimy pozycjonowanie wg kluczowych wartości oraz konkurentów w wybranych obszarach
- Określimy priorytetowe obszary do rozwoju portfolio w zgodzie z zasadami ekonomii cyrkularnej – brakujące produkty, usługi
- Opracujemy wytyczne do projektowania i rozwoju produktów o obiegu zamkniętym, dla wybranych kategorii produktów
- Zwizualizujemy architekturę portfolio produktów i usług
W jaki sposób?
- Przebadamy otoczenie rynkowe, konkurencję oraz rozwiązania pokrewne – dokonamy benchmark'u wewnętrznego (pomiędzy produktami firmy) oraz zewnętrznego na poziomie konkurencji
- Przeprowadzimy moderowane warsztaty co-create z pracownikami, partnerami, klientami firmy
- Zrealizujemy badania jakościowe problemów i potrzeb klientów firmy w odniesieniu do wybranych grup produktów, poszukamy insightów ze szczególnym naciskiem na aspekty “zrównoważone”
- Podsumujemy obecne segmenty klientów oraz zbadamy i zdefiniujemy nowe grupy
- Opracujemy założenia dla brakujących usług (np. zwrot, naprawa, ponowne użycie, regeneracja)
Zaangażowanie klienta
- 6 sprintów
- Współpraca opiera się na tygodniowych sprintach, które nadają rytm współpracy oraz zwiększają transparentność i przewidywalność działań badawczo-projektowych. W ramach każdego sprintu podejmowane jest 1 do maksymalnie 3 zagadnień określonych w projekcie.
