Kompleksowe podejście.
Realne efekty.
ARTYKUŁY
24.2.2026
Projektowanie uniwersalne najczęściej kojarzymy z przestrzenią publiczną i architekturą. Podjazdy dla osób poruszających się na wózkach czy wypukłe ścieżki nawigujące dla osób niewidomych stały się już elementami, do których jesteśmy przyzwyczajeni. Coraz częściej jednak zasady projektowania uniwersalnego znajdują zastosowanie także w projektach produktów codziennego użytku tworzonych z myślą o szerokim i zróżnicowanym gronie odbiorców.
W Ergodesign myślenie o dostępności rozpoczyna się już na etapie koncepcji i stanowi integralną część procesu projektowego. Swiadomie projektujemy produkty odpowiadające na różnorodne potrzeby użytkownihów, wiedząc, że przehłada się to na ich większą funhcjonalność, intuicyjność i realną przewagę rynkową. Przykładem takiego podejścia jest mobilny tłumacz języków obcych Vasco Q1 wyposażony w duże przyciski z oznaczeniami dotykowymi oraz ergonomiczny ksztaŁ zapewniający komfortowy chwyt.
W ostatnim czasie mieliśmy również okazję zgłębić temat dostępności produktów z branży AGD, powszechnie wykorzystywanych zarówno w przestrzeniach publicznych, jak i w domach prywatnych. Zrealizowaliśmy audyt dostępności jednego z producentów odkurzaczy.
Produkty powszechnie obecne w naszym otoczeniu rzadko postrzegamy jako obszar do innowacji z czasem przyzwyczajamy się do ich formy oraz standardowych rozwiązań oferowanych przez producentów. Dopiero dokładna analiza sposobu użytkowania ujawnia potencjał do rozwoju funkcjonalności, które mogą znacząco usprawnić codzienne korzystanie z urządzenia. Kluczowym elementem tego procesu jest uwzględnianie doświadczeń zróźnicowanych grup użytkowników.
W przypadku odkurzaczy parametry wydajności takie jak moc czy skuteczność czyszczenia odgrywają istotną rolę w ocenie jakości produktu. Jednak jak pokazują nasze testy i obserwacje, równie ważne okazuje się ułatwienie samej czynności sprzątania. Z odkurzaczy mogą korzystać osoby w różnym wieku i o różnej sprawności fizycznej.
W trakcie audytu zdefiniowaliśmy szereg barier ograniczających dostępność tego typu urządzeń, m.in.:
Odnosząc się do zasad projektowania uniwersalnego, opracowaliśmy zestaw rekomendacji skoncentrowanych na trzech kluczowych obszarach, które bezpośrednio wpływają na komfort i intuicyjność użytkowania urządzenia:
Tutaj skupiliśmy się na elementach sterujących. Powstały rozwiązania takie jak uchwyt rury odciążający nadgarstek czy duże przyciski umieszczone na obudowie, umożliwiające włączanie i wyłączanie urządzenia nogą bez konieczności schylania się.
Zamiast opierać komunikacji na jednym kanale, zaproponowaliśmy rozwiązania wielokanałowe, dostosowane do użytkowników o różnych potrzebach sensorycznych. Kontrastowe przyciski wyraźnie odcinające się od bryły urządzenia, czytelne piktogramy oraz dodatkowe sygnały dźwiękowe i świetlne budujące spójny i zrozumiały system interakcji.
Warto podkreślić, że rozwiązania zwiększające dostępność w praktyce przekładają się na większą wygodę użytkowania dla wszystkich niezależnie od ich doświadczenia czy sprawności.
W ramach audytu analizujemy aktualne rozwiązania producenta, działania konkurencji, obowiązujące normy i przepisy, a także rzeczywiste doświadczenia grupy docelowej w tym osób z niepełnosprawnościami.
Do zbierania i porządkowania wniosków wykorzystujemy sprawdzone narzędzia projektowe i badawcze, które pozwalają na syntezę wiedzy. Efektem audytu są konkretne rekomendacje projektowe, wspierające funkcjonalność i dostępność produktów, zgodność z normami oraz pozwalające na stworzenie realnej innowacji rynhowej odpowiadającej na potrzeby użytkowników.
Jesteś zainteresowany/a?
Masz pytania?
Umów się na spotkanie!
